Kaca Toyota Calya ternyata bisa pecah dengan sendirinya, bahkan dalam keadaan parkir. Itulah yang dialami oleh salah satu personil Calya Sigra Community di daerah Ungaran, Jawa Tengah.
mendapati respon bengkel resmi Toyota yang tidak memuaskan saat memperbaiki kaca belakang LCGC-nya itu, ketua Umum Calya Sigra Community pun angkat bicara. kami membeli produk Toyota sebab kami yakin akan aftersales yang lebih baik, oleh karena itu kasus ini tentunya kami ingin tahu, kenapa permasalahan ini bisa terjadi. Apakah mirip dengan kasus Sigra dan bagaimana penanganan ke depannya?," tutur ade Habibie dalam akun sosial media resmi Calya Sigra club (24/1).
kami pun segera menghubungi PT Toyota Astra Motor (TAM) selaku APM. harusnya dibawa ke bengkel resmi saja dan kami tentu akan langsung analisa. Nantinya team bengkel akan memastikan lebih dahulu, apakah kerusakan itu dari kejadian normal atau tidak, terang dimas Aska, Head of media Relation PT TAM.
menurutnya, konsumen tersebut harusya segera mendapat ganti rugi kaca belakang dari pihak dealer resmi. kendati begitu pihak PT TAM belum melihat hal ini sebagai kejadian luar biasa.
sedangkan kejadian pacahnya kaca belakang Daihatsu Sigra juga pernah terjadi sekitar hampir setahun lalu. untuk Daihatsu Sigra, masalah kaca belakang retak ini sudah diterangkan dengan baik oleh ibu Amel (Amelia Tjandra, Marketing Director PT Astra Daihatsu Motor). Bahwa ada penggantian di bengkel resmi. dikarenakan ada masalah di batch (produksi Sigra) tertentu," sambung ade Habibie dalam keterangan tertulis.
Sumber : Otodriver.com